Hoe lang duurt de levertijd
Binnen Nederland en België wordt je pakket meestal binnen 1–2 werkdagen geleverd. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.
Hoe werkt onze garantie
Wij bieden standaard 1 jaar garantie op al onze producten.
Mocht er binnen deze periode een probleem ontstaan door een productiefout of fabricagefout, dan lossen wij dit kosteloos voor je op.
Je garantie werkt als volgt:
Neem contact met ons op via e-mail of het contactformulier.
Voeg duidelijke foto’s of video’s van het probleem toe.
Wij beoordelen de situatie binnen 48 uur.
Je ontvangt vervolgens een passend voorstel: vervanging, reparatie of terugbetaling (afhankelijk van het product en de situatie).
Schade ontstaan door verkeerd gebruik, vallen of slijtage valt niet onder de garantie.
Van welk materiaal is het keramiek gemaakt?
Onze keramiek is gemaakt van hoogwaardige steengoedklei die op hoge temperatuur wordt gebakken. Hierdoor wordt het materiaal extra sterk, duurzaam en bestand tegen dagelijks gebruik. De glazuurlaag wordt met zorg handmatig aangebracht, wat zorgt voor een unieke, krasbestendige en onderhoudsvriendelijke afwerking.